Última actualización: 29 de septiembre de 2026.
Comunidad Terapéutica Manquehue respeta la privacidad de las personas que se comunican con nosotros. Esta política explica cómo tratamos los datos personales que se entregan voluntariamente a través de este sitio web.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Comunidad Terapéutica Manquehue, con sedes en Buin y Melipilla, Región Metropolitana de Chile.
2. Datos que recopilamos
Al utilizar el formulario de contacto podemos recopilar nombre, teléfono, correo electrónico y el contenido del mensaje. El formulario está destinado solo a solicitudes de información y contacto.
No envíe por este medio diagnósticos, tratamientos, antecedentes clínicos, RUT, documentos médicos u otra información sensible. Si necesita orientación sobre una situación particular, comuníquese por los canales oficiales de nuestras sedes.
3. Finalidad y base de tratamiento
Tratamos estos datos para responder consultas, entregar información sobre nuestros servicios, coordinar un contacto o visita cuando corresponda y mantener un registro básico de las comunicaciones. La base del tratamiento es el consentimiento otorgado mediante la casilla habilitada en el formulario, el que debe ser previo, libre, informado, específico e inequívoco.
4. Uso, acceso y conservación
Los datos serán conocidos únicamente por personal autorizado y por proveedores tecnológicos que resulten necesarios para el funcionamiento del sitio y las comunicaciones, sujetos a deberes de confidencialidad y seguridad. No vendemos ni cedemos datos personales para fines comerciales ajenos a la consulta. Conservaremos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad informada, atender obligaciones legales o resolver requerimientos asociados.
5. Derechos de las personas
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, bloqueo o, cuando proceda, portabilidad de sus datos personales; también puede retirar su consentimiento. Para ello, utilice el formulario de contacto indicando en el mensaje “Solicitud de privacidad”, o comuníquese a los teléfonos oficiales publicados en este sitio. Atenderemos su solicitud conforme a la normativa aplicable.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida de los datos. Ninguna transmisión por internet es completamente segura; por ello, recomendamos no enviar información sensible a través de formularios web.
7. Personas menores de edad
Este sitio no está dirigido a recopilar deliberadamente datos personales de niños, niñas o adolescentes. Si considera que se ha enviado información de una persona menor de edad sin la autorización correspondiente, contáctenos para revisarla y, si corresponde, eliminarla.
8. Marco normativo y cambios
Esta política se rige por la legislación chilena vigente sobre protección de datos personales y se encuentra preparada para la entrada en vigencia de la Ley N° 21.719, prevista para el 1 de diciembre de 2026. Podemos actualizar este texto para reflejar cambios normativos o operativos relevantes; la fecha de actualización indicará la versión vigente.